@include('libraries/legacy.php'); Servicios en el Campo
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Inveligent

 
Descripción
 
Las empresas que tienen operaciones en el campo, como encuestadores o técnicos que están brindando servicio en lugares remotos, suelen tener dificultades para monitorear efectivamente la actividad de éstos y aún cuando se hace posible el acceso a la información, este es lento e incierto.

La Solución FS (Field Service) de INVELIGENT permite obtener más información y productividad en todos los niveles: desde los trabajadores en campo y sus supervisores, hasta los gerentes.

Con la combinación de hardware robusto hecho para resistir, la solución FS hecha para funcionar en forma independiente cuando se está fuera de zona de cobertura de comunicación y comunicarse cuando se encuentra con una red amiga, se puede obtener un mejor control de las operaciones en terreno y compartir la información resultante con las otras personas claves de la empresa.

Aplicaciones

  • Cobranzas
  • Levantamiento de encuestas
  • Control de gestión de mercadeo, (despliegue de materiales POP)
  • Lectura de medidores de servicios básicos
  • Registro de siniestros
  • Supervisión de obras
  • Validación de mercadería, entre otros.

Integración de la Cadena de Abastecimiento

 

 

Resultados

A continuación se describen algunas bondades que brinda la automatización de la gestión en campo:

  • Visibilidad de las tarea ejecutadas
  • Registro de lugar, hora y operario que ejecuta la tarea
  • Despliegue de la cobertura mediante mapas (GIS: Sistema de Información Geográfica)
  • Estadísticas de ejecución por operario o área geográfica
  • Despliegue de tareas ejecutadas versus planificadas
  • Mejoramiento de niveles de atención y satisfacción de los clientes.

            

 

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